TopGwarancja

Gwarancja

 

1. Firma Delta-Opti udziela 24 miesięcznej gwarancji na wszystkie produkty kupione w firmie Delta-Opti.

2. Podstawą do naprawy gwarancyjnej jest dokument zakupu.

3. Na niektóre produkty Firma Delta-Opti udziela gwarancji dożywotniej. Gwarancja dożywotnia polega na bezpłatnej naprawie gwarancyjnej urządzenia przez cały okres jego produkcji i 5 lat po zakończeniu (czyli wycofaniu z oferty sprzedaży).

4. Gwarancji nie obejmują uszkodzenia mechaniczne jak i uszkodzenia spowodowane używaniem urządzenia niezgodnie z instrukcją. Do takich należą uszkodzenia spowodowane przepięciami na wejściach sygnałowych jak i na zasilaniu spowodowane podaniem na urządzenie napięć wyższych niż znamionowe. Przykładem mogą być uszkodzenia spowodowane wyładowaniem atmosferycznym, przed którymi bardzo skuteczną ochroną są urządzenia przeciwprzepięciowe.

5. Firma Delta-Opti prowadzi także odpłatny serwis urządzeń zakupionych w firmie Delta-Opti nie podlegających naprawie gwarancyjnej.

6. Przed wysłaniem uszkodzonego sprzętu do serwisu, prosimy o wypełnienie zgłoszenia serwisowego, co ułatwi kontakt oraz cały proces naprawy. Zgłoszenie serwisowe można wypełnić tutaj: Zgłoszenie serwisowe